西安構(gòu)建計(jì)量智慧監(jiān)管系統(tǒng)首批360臺遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤投入使用

記者近日從陜西省西安市市場監(jiān)管局了解到，該局聚焦集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管工作，積極融合人工智能、電子地圖、智能芯片、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)力量，創(chuàng)新構(gòu)建“1+2+N”計(jì)量智慧監(jiān)管系統(tǒng)，制定并發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)秤遠(yuǎn)程校準(zhǔn)規(guī)范》。目前，西安市首批360臺遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤已在西安110個(gè)集貿(mào)市場投入使用。

西安市市場監(jiān)管局積極探索構(gòu)建“1+2+N”計(jì)量智慧監(jiān)管系統(tǒng)，即打造1個(gè)數(shù)智監(jiān)管云平臺，部署2個(gè)前端設(shè)備（公平秤、防作弊交易秤），并開發(fā)N個(gè)應(yīng)用模塊（包括公平秤管理應(yīng)用、防作弊交易秤應(yīng)用、防作弊鉛封應(yīng)用、誠信監(jiān)管應(yīng)用、一張圖應(yīng)用等），形成了“感知—決策—執(zhí)行—反饋”的完整監(jiān)管閉環(huán)。該系統(tǒng)通過精準(zhǔn)定位、離線報(bào)警、開蓋報(bào)警、水平報(bào)警、遠(yuǎn)程校準(zhǔn)、遠(yuǎn)程質(zhì)控、狀態(tài)感知、分類核秤、消費(fèi)評價(jià)、一鍵投訴、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、誠信檔案、誠信教育等多項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)了計(jì)量監(jiān)管模式從人工抽檢向智能監(jiān)測的轉(zhuǎn)變，管理方式從被動響應(yīng)向主動預(yù)警的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)人防向技防、治標(biāo)向治本、政府監(jiān)管向社會共治的跨越。截至目前，該系統(tǒng)已完成遠(yuǎn)程校準(zhǔn)、核秤1.75萬次，異常報(bào)警8200次，收集消費(fèi)評價(jià)1.6萬條。

西安市市場監(jiān)管局堅(jiān)持規(guī)范化建設(shè)，制定并發(fā)布了全國衡器計(jì)量領(lǐng)域首個(gè)遠(yuǎn)程校準(zhǔn)規(guī)范——《物聯(lián)網(wǎng)秤遠(yuǎn)程校準(zhǔn)規(guī)范》（JJF陜081—2022）。該規(guī)范對數(shù)據(jù)的時(shí)間、空間、質(zhì)量等多維度進(jìn)行了規(guī)范化分析，使校準(zhǔn)人員能夠足不出戶，通過數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地掌握公平秤的實(shí)時(shí)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理秤盤卡滯、四角不平等異常狀態(tài)。這一舉措有效推動了從器具監(jiān)管到數(shù)據(jù)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，使計(jì)量服務(wù)邁入了數(shù)智化時(shí)代。

同時(shí)，該局堅(jiān)持以便民惠民為出發(fā)點(diǎn)，通過遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤解決了消費(fèi)者找不到公平秤、公平秤不設(shè)置不使用、公平秤不準(zhǔn)確不穩(wěn)定等問題。通過分類核秤解決了消費(fèi)者不知道如何正確復(fù)秤的困擾；通過消費(fèi)評價(jià)、一鍵投訴功能解決了消費(fèi)者投訴困難的問題；通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制對消費(fèi)者反映的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，并依法予以嚴(yán)肅查處。

目前，西安市首批360臺遠(yuǎn)程校準(zhǔn)公平秤已在西安110個(gè)集貿(mào)市場投入使用，有效緩解了消費(fèi)者“投訴難”“復(fù)秤難”的痛點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)了消費(fèi)者的購物信心，為市民的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”營造了更加公平透明的營商環(huán)境。