江西贛州：規(guī)范餐飲行業(yè)收費(fèi) 營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境

今年8月起，江西省贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市開(kāi)展規(guī)范餐飲行業(yè)收費(fèi)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。截至目前，全市共檢查餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位14657戶(hù)，發(fā)放提醒告誡書(shū)17401份，檢查發(fā)現(xiàn)存在未明碼標(biāo)價(jià)、違法亂收費(fèi)、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等行為的餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位605戶(hù)，全部完成整改。

據(jù)悉，本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)覆蓋全市區(qū)域內(nèi)的所有酒店、飯店、餐館、農(nóng)家樂(lè)、快餐店等餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位，重點(diǎn)檢查是否存在收取或變相收取包廂費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、茶位費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等不合理費(fèi)用，提供的商品或者服務(wù)是否進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，提供的計(jì)費(fèi)商品和有償服務(wù)是否提前告知消費(fèi)者、是否由消費(fèi)者自主選擇，是否設(shè)立霸王條款，是否規(guī)定最低消費(fèi)額，是否存在強(qiáng)制消費(fèi)行為等。

贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不僅通過(guò)多種渠道及時(shí)發(fā)布提醒告誡書(shū)，督促、指導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展自查，并針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；同時(shí)，加大對(duì)12315 投訴舉報(bào)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員的培訓(xùn)力度，暢通投訴渠道，確保做到事事有回音、件件有著落。