廈門發(fā)布質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)系列標準
日前,福建省廈門市市場監(jiān)管部門正式發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》等系列標準,為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。
質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是由組織、政策、相關(guān)法律與監(jiān)管框架組成,確保商品和服務(wù)質(zhì)量、安全和環(huán)境可靠性的一個完整系統(tǒng),主要依賴于計量、標準、認證認可、檢驗檢測等。市場監(jiān)管總局等5部門發(fā)布的《關(guān)于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升的指導(dǎo)意見》明確提出,要深入開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升行動,充分釋放質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施效能,實現(xiàn)上中下游各環(huán)節(jié)質(zhì)量聯(lián)動發(fā)展,點線面各層級質(zhì)量協(xié)同共進,產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升新格局基本形成。目前,全國基于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù),開展供應(yīng)鏈質(zhì)量提升活動指南標準仍是空白,平臺建設(shè)與管理規(guī)范和服務(wù)專員工作與管理規(guī)范也不夠完善,因此提出制定質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)系列標準恰逢其時。
《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)與管理規(guī)范》規(guī)范了組織機構(gòu)、工作模式、資源(資金)保障以及服務(wù)平臺與技術(shù)能力等方面的建設(shè)要求,總結(jié)提煉了線上服務(wù)與線下服務(wù)要求,細化明確了服務(wù)平臺服務(wù)功能內(nèi)容?!顿|(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》要求建立企業(yè)需求對接、服務(wù)協(xié)同聯(lián)動兩方面工作機制,梳理服務(wù)專員開展工作的全流程,并根據(jù)實際工作,細化每個節(jié)點工作內(nèi)容。《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》指出,要按照“基礎(chǔ)支撐、顧客滿意、協(xié)同合作、持續(xù)改進”的基本原則,構(gòu)建“鏈長組織、鏈主引領(lǐng)、鏈員協(xié)同、部門聯(lián)動、基礎(chǔ)支撐、技術(shù)賦能”的工作模式,以分級分類的方式梳理和分析產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的質(zhì)量瓶頸,并通過開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)工作,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量水平。
廈門市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)開展至今,已取得了豐碩的成果:在福建省率先建設(shè)并完善市級“e鷺協(xié)同”線上平臺;打造“1+3+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò);搭建專家?guī)?、服?wù)專員庫、企業(yè)人才庫;在各區(qū)局和23個基層所配置質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)人員;為服務(wù)對象量身定制、提供個性化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)項目1500余項;開展10余類領(lǐng)域質(zhì)量管理公益診斷;向企業(yè)提出質(zhì)量改進提升建議300余條;針對5條光電顯示產(chǎn)業(yè)鏈,分級分類形成質(zhì)量瓶頸圖譜,厘清區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置和質(zhì)量瓶頸,確定產(chǎn)業(yè)協(xié)同質(zhì)量提升的重點產(chǎn)品、重點企業(yè)和關(guān)鍵指標,運用標準、認證等手段提升管理能力,構(gòu)建完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系。
廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,該系列標準是對當前行之有效的工作模式、經(jīng)驗方法、實踐成果以及存在問題進行歸納、總結(jié)與改進,結(jié)合廈門市積極實踐探索質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)的經(jīng)驗與成果,總結(jié)提煉為標準化文件。該系列標準的發(fā)布,有助于推進廈門市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量,為各類企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等提供更加優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)奠定了重要基礎(chǔ)。
日前,福建省廈門市市場監(jiān)管部門正式發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》等系列標準,為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。
質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是由組織、政策、相關(guān)法律與監(jiān)管框架組成,確保商品和服務(wù)質(zhì)量、安全和環(huán)境可靠性的一個完整系統(tǒng),主要依賴于計量、標準、認證認可、檢驗檢測等。市場監(jiān)管總局等5部門發(fā)布的《關(guān)于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升的指導(dǎo)意見》明確提出,要深入開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升行動,充分釋放質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施效能,實現(xiàn)上中下游各環(huán)節(jié)質(zhì)量聯(lián)動發(fā)展,點線面各層級質(zhì)量協(xié)同共進,產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升新格局基本形成。目前,全國基于質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù),開展供應(yīng)鏈質(zhì)量提升活動指南標準仍是空白,平臺建設(shè)與管理規(guī)范和服務(wù)專員工作與管理規(guī)范也不夠完善,因此提出制定質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)系列標準恰逢其時。
《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)平臺建設(shè)與管理規(guī)范》規(guī)范了組織機構(gòu)、工作模式、資源(資金)保障以及服務(wù)平臺與技術(shù)能力等方面的建設(shè)要求,總結(jié)提煉了線上服務(wù)與線下服務(wù)要求,細化明確了服務(wù)平臺服務(wù)功能內(nèi)容?!顿|(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)服務(wù)專員工作與管理規(guī)范》要求建立企業(yè)需求對接、服務(wù)協(xié)同聯(lián)動兩方面工作機制,梳理服務(wù)專員開展工作的全流程,并根據(jù)實際工作,細化每個節(jié)點工作內(nèi)容。《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量提升工作指南》指出,要按照“基礎(chǔ)支撐、顧客滿意、協(xié)同合作、持續(xù)改進”的基本原則,構(gòu)建“鏈長組織、鏈主引領(lǐng)、鏈員協(xié)同、部門聯(lián)動、基礎(chǔ)支撐、技術(shù)賦能”的工作模式,以分級分類的方式梳理和分析產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的質(zhì)量瓶頸,并通過開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)工作,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量水平。
廈門市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)開展至今,已取得了豐碩的成果:在福建省率先建設(shè)并完善市級“e鷺協(xié)同”線上平臺;打造“1+3+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò);搭建專家?guī)?、服?wù)專員庫、企業(yè)人才庫;在各區(qū)局和23個基層所配置質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)人員;為服務(wù)對象量身定制、提供個性化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)項目1500余項;開展10余類領(lǐng)域質(zhì)量管理公益診斷;向企業(yè)提出質(zhì)量改進提升建議300余條;針對5條光電顯示產(chǎn)業(yè)鏈,分級分類形成質(zhì)量瓶頸圖譜,厘清區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置和質(zhì)量瓶頸,確定產(chǎn)業(yè)協(xié)同質(zhì)量提升的重點產(chǎn)品、重點企業(yè)和關(guān)鍵指標,運用標準、認證等手段提升管理能力,構(gòu)建完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系。
廈門市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,該系列標準是對當前行之有效的工作模式、經(jīng)驗方法、實踐成果以及存在問題進行歸納、總結(jié)與改進,結(jié)合廈門市積極實踐探索質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)的經(jīng)驗與成果,總結(jié)提煉為標準化文件。該系列標準的發(fā)布,有助于推進廈門市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量,為各類企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈等提供更加優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)奠定了重要基礎(chǔ)。
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