廣州：加強廣告監(jiān)管 營造更加安全放心的消費環(huán)境

為全面推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，提振消費信心，廣東省廣州市市場監(jiān)管局以廣告監(jiān)管“護(hù)航”消費，努力營造更加安全放心的消費環(huán)境。

一是重拳整治民生領(lǐng)域虛假違法廣告。充分利用市局—區(qū)局—基層所三級聯(lián)動廣告監(jiān)管工作機制，積極發(fā)揮廣告監(jiān)管聯(lián)席會議協(xié)同監(jiān)管作用，形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效能。組織開展醫(yī)療美容廣告、神醫(yī)神藥虛假違法廣告、戶外廣告、校外培訓(xùn)廣告、房地產(chǎn)廣告、金融廣告等專項整治。加大對社會關(guān)注度高、涉及面廣、群眾反映強烈的虛假違法廣告查處力度。2023年，全市共查處廣告違法案件418件。

二是深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告綜合治理。組織開展對互聯(lián)網(wǎng)平臺、直播MCN機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體等重點對象的行政指導(dǎo)，開展約談指導(dǎo)和普法宣講活動20余次。聯(lián)合廣告行業(yè)協(xié)會、自媒體協(xié)會等社會組織，通過“監(jiān)管+指導(dǎo)”“監(jiān)管+服務(wù)”等措施，積極推動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)自律。出臺全省首個直播電商地方標(biāo)準(zhǔn)——《直播電商營銷和售后服務(wù)規(guī)范》。對互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行重點監(jiān)測，加大對“軟文”廣告、直播營銷、明星網(wǎng)紅代言、彈窗廣告等行為的監(jiān)管，嚴(yán)查事關(guān)人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全的廣告違法行為，切實維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序。

三是加大戶外廣告檢查督導(dǎo)力度。強化日常巡查和重點檢查，重點檢查主干道、核心商圈、地標(biāo)景點附近的戶外廣告，切實防范涉及民生領(lǐng)域廣告違法等事件發(fā)生。對存在違法行為的廣告經(jīng)營主體，指導(dǎo)和督促轄區(qū)市場監(jiān)管部門依法查處。

四是發(fā)布廣告活動合規(guī)提示和典型案例。加強行政指導(dǎo)，利用局官網(wǎng)和“雙微”定期發(fā)布各類廣告合規(guī)提示，結(jié)合重要節(jié)日和消費熱點及時發(fā)布消費廣告警示和相關(guān)指引。引導(dǎo)廣告活動主體落實主體責(zé)任，建立完善廣告審查制度，形成全社會共同守護(hù)消費者權(quán)益，抵制虛假違法廣告的良好氛圍。