北京以數(shù)字化改革助推餐飲企業(yè)健康發(fā)展

創(chuàng)新推出“餐飲開店掌中寶”小程序和“云踏勘”遠程核查新模式；著眼提升監(jiān)管效能，減少企業(yè)打擾，推行“非現(xiàn)場監(jiān)管”新手段……今年以來，北京市市場監(jiān)管局依托全國市場監(jiān)管數(shù)字化試驗區(qū)（北京）總體建設，堅持在餐飲服務安全監(jiān)管領域推行數(shù)字化改革，聚焦許可、監(jiān)管兩個環(huán)節(jié)，做好“加減法”，更好服務餐飲企業(yè)健康發(fā)展。

今年5月，北京市市場監(jiān)管局設計制作的新版“餐飲開店掌中寶”小程序上線，為餐飲開店及后續(xù)經(jīng)營遇到的常見問題提供更加快速便捷的查詢通道。申請人只需登錄“京通小程序”“北京市市場監(jiān)管局”官網(wǎng)或微信公眾號，就能找到適合自己的專屬布局流程圖，還能一鍵查詢《集體用餐配送單位布局設置與加工配送管理規(guī)范》《網(wǎng)絡餐飲服務餐飲安全規(guī)范》等6部北京市餐飲業(yè)地方標準，進一步降低了企業(yè)合規(guī)成本，便利了企業(yè)開店運營，目前小程序累計點擊量7.8萬次。

北京市市場監(jiān)管局還探索“線上審批”新模式，讓遠程核查更高效。在經(jīng)開區(qū)行政審批局，目前，該轄區(qū)內(nèi)企業(yè)辦理食品經(jīng)營許可證除了通過線下窗口，還可在“首都之窗”登錄經(jīng)開區(qū)“云踏勘”模塊、尚亦城App辦事模塊提交申請。工作人員審核通過后，采取線上方式進行核查、簽字確認和整理歸檔，實現(xiàn)了食品經(jīng)營許可“線上辦”“不見面”。據(jù)悉，目前經(jīng)開區(qū)共有251家企業(yè)通過云踏勘取得了許可。

在監(jiān)管方面，北京市市場監(jiān)管局積極探索以人工智能技術為支撐的餐飲非現(xiàn)場監(jiān)管模式，通過AI圖像識別技術抓取餐飲工作人員違規(guī)操作行為，并以違規(guī)線索的方式推送給企業(yè)負責人和屬地監(jiān)管部門。昌平區(qū)市場監(jiān)管局試點先行，借助“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程，通過攝像頭對2166家餐飲服務單位進行日常監(jiān)控，率先自動識別不戴口罩、抽煙、打電話、廚房操作臺及地面不整潔等不規(guī)范行為。市場監(jiān)管所干部可在線上對圖片進行分析研判，并根據(jù)違法行為類型進行分類處置。通過AI等新型技術手段實施的非現(xiàn)場監(jiān)管方式，在擴大監(jiān)管范圍、提升監(jiān)管效能的同時，督促餐飲服務單位主動落實主體責任，幫助企業(yè)規(guī)范有序經(jīng)營。

石景山區(qū)蘋果園街道今年上線了食品安全智慧監(jiān)管和信用監(jiān)管平臺。該平臺全面整合餐飲領域數(shù)據(jù)資源，形成了轄區(qū)342家餐飲單位全生命周期動態(tài)全景畫像。同時，建立風險預警機制，從食品安全、安全生產(chǎn)等5個維度評價企業(yè)風險，并對食品經(jīng)營許可證、人員健康證過期等情況進行彈窗提示和短信告知。