中央網(wǎng)信辦專項整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷亂象

針對提供短視頻服務(wù)的網(wǎng)站平臺虛假擺拍、街頭尾隨、苦情人設(shè)等亂象，中央網(wǎng)信辦自即日起，開展為期3個月的“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷亂象”專項行動，集中整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷突出問題，從嚴(yán)打擊惡意虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營銷等惡意營銷亂象，切實維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，推動短視頻行業(yè)健康有序發(fā)展。

網(wǎng)信辦提出，針對提供短視頻服務(wù)的網(wǎng)站平臺，從深從細(xì)全面整治，依法依規(guī)處置處罰，持續(xù)凈化內(nèi)容生態(tài)，重點聚焦4類問題：

惡意虛假擺拍問題。打造悲慘人設(shè)，假冒新就業(yè)群體身份，虛構(gòu)苦情戲，利用公眾善意賣慘營銷。通過自我包裝、作秀等手段，編造社會名流、成功人士等虛假人設(shè)和情節(jié)，虛夸爽劇經(jīng)歷，收割流量牟取利益。打著助農(nóng)、扶貧名義，編造悲情劇本引流斂財。打造低俗惡俗人設(shè)，擺拍編造打架斗毆、謾罵吐臟、無底線騷擾等低俗惡俗內(nèi)容。

散布虛假信息問題。以剪切拼湊、斷章取義、故意模糊時間地點、冒用身份等方式惡意制造不實信息。編造、夸大渲染家庭矛盾、職場沖突、暴力案事件，制造社會焦慮、網(wǎng)絡(luò)戾氣，挑動群體對立。利用換臉、換聲、P圖等手段編造不實內(nèi)容。假借科普、解讀名義，或假冒、碰瓷權(quán)威機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者，惡意編造、散布涉經(jīng)濟(jì)、法律、歷史、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域虛假信息。

違背公序良俗問題。以戶外搭訕、街頭采訪等方式尾隨陌生路人進(jìn)行語言、肢體騷擾，或在互動交流中以撩妹、相親、求吻等話題為噱頭，誘導(dǎo)受訪者口述隱晦色情內(nèi)容。在短視頻標(biāo)題、配文中故意關(guān)聯(lián)低俗、軟色情字眼或話題，在短視頻內(nèi)容中突出呈現(xiàn)低俗聲音、暴露著裝、誘惑動作等，刻意制造性暗示、性挑逗氛圍誘導(dǎo)用戶低俗互動。

違規(guī)引流營銷問題。利用情感交流、國學(xué)文化、中醫(yī)養(yǎng)生、快速致富等噱頭，誘騙老年人等特定群體非理性消費。使用揭露行業(yè)秘密、曝光行業(yè)內(nèi)幕、舉報行業(yè)騙局、我被行業(yè)封殺等夸張、煽情的標(biāo)題黨文案博眼球吸粉引流。打著網(wǎng)絡(luò)打假、維權(quán)斗士等旗號發(fā)布虛假打假、測評、探店內(nèi)容，誤導(dǎo)用戶對相關(guān)品牌形象、商品質(zhì)量、服務(wù)水平認(rèn)知。

網(wǎng)信辦明確，要重拳打擊短視頻惡意營銷行為，對存在突出問題的網(wǎng)站平臺及賬號依法依規(guī)從嚴(yán)采取處置措施。及時公開曝光一批典型案例，形成有力震懾。