盲盒消費別“盲沖”

近年來，盲盒、盲卡類商品以其獨特的“盲抽”模式迅速風(fēng)靡市場，吸引了眾多消費者的關(guān)注。福建省廈門市消費者權(quán)益保護委員會近日發(fā)布盲盒、盲卡類消費提示，提醒廣大消費者理性消費、量力而行，切勿因“收藏情結(jié)”或“跟風(fēng)社交”而高價購買。

一是認(rèn)清商品本質(zhì)，避免沖動消費。盲盒、盲卡類商品的吸引力在于其未知性所帶來的神秘感與驚喜感，商家通過不斷推出新系列、限量版以及隱藏款等方式，進一步滿足消費者對于個性化、獨特性的追求。但購買盲盒、盲卡類商品本質(zhì)是一種概率性、娛樂性消費，消費者在購買前應(yīng)明確自身需求，不可單純?yōu)榱俗非蟪绷骰蚺时刃睦矶つ扛L(fēng)；切勿抱著必得隱藏款的幻想為“身份標(biāo)簽”支付溢價。

二是看清銷售規(guī)則，選擇正規(guī)渠道。在購買盲盒、盲卡類商品前，要仔細了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括商品種類、數(shù)量、各款式抽取概率（特別是隱藏款）、投放數(shù)量等關(guān)鍵規(guī)則，商家必須依法公示概率，對未明確公示概率或使用“必中”“超高概率”等模糊誘導(dǎo)性表述宣傳的，消費者應(yīng)保持高度警惕。要選擇證照齊全、信譽良好的實體店、品牌專柜或官方授權(quán)網(wǎng)店購買，仔細查看產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證、售后服務(wù)等相關(guān)信息。尤其在進行二手商品交易時，要選擇正規(guī)交易平臺，并詳細了解交易規(guī)則和平臺保障細則，避免在無固定經(jīng)營場所、無明確商家信息的流動攤販處購買商品或私下交易，謹(jǐn)防維權(quán)無門。

三是合理規(guī)劃預(yù)算，防范沉迷風(fēng)險。盲盒、盲卡類商品本質(zhì)應(yīng)為帶來快樂的收藏品，而非生活必需品，消費者應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟狀況，合理規(guī)劃消費預(yù)算，避免過度消費，建議設(shè)定明確的購買預(yù)算和數(shù)量，避免“集郵式”投入。家長須關(guān)注未成年人消費記錄，履行監(jiān)護責(zé)任，幫助孩子理解盲盒、盲卡的娛樂屬性，樹立正確的消費觀念。

四是查驗商品質(zhì)量，留存購買憑證。盲盒、盲卡類商品拆封后，若無質(zhì)量問題，一般不適用七日無理由退貨政策，消費者在購買前應(yīng)仔細確認(rèn)售后政策。在收到商品后，須第一時間查驗商品的質(zhì)量狀況，查看是否存在破損、污漬、零部件缺失、功能故障或與宣傳內(nèi)容嚴(yán)重不符等問題，并檢查商品是否具備質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)廠家、適用年齡等標(biāo)識，拒絕“三無”產(chǎn)品。同時，要妥善保存發(fā)票、支付記錄、訂單截圖、商品外包裝及實物照片等購買憑證。如果是二手交易，還須保留溝通記錄、交易截圖、物流信息等。如遇消費糾紛，可依據(jù)憑證向市場監(jiān)管部門投訴維權(quán)。